Thắc mắc đối với người được nhượng quyền và đối tác
Các biện pháp phòng ngừa
Phải đọc! Không cần gửi tiền qua máy ATM hoặc ngân hàng mở!
- Những lưu ý khi sạc payda
- Phải đọc! Cấm gửi tiền qua máy ATM và ngân hàng mở. Tiền gửi được thực hiện qua ATM và ngân hàng mở sẽ được ghi có dưới tên người gửi tiền khác và không được xử lý tự động. Trong những trường hợp như vậy, công ty chúng tôi không thể xử lý việc nạp tiền thông qua dịch vụ khách hàng và việc hoàn tiền chỉ được thực hiện thông qua tài khoản do chính bạn đứng tên sau khi xem xét nội bộ Thời gian kiểm tra có thể bị trì hoãn tới 24 giờ dựa trên giờ làm việc tối đa và việc hoàn tiền có thể bị hạn chế nếu nghi ngờ giao dịch gian lận.
Công ty chúng tôi khuyến nghị sử dụng ngân hàng trực tuyến và ngân hàng di động, ngoại trừ ngân hàng mở, để quá trình tính phí diễn ra suôn sẻ. Hãy lưu ý điều này để đảm bảo trải nghiệm thuận tiện .
- Xin cảm ơn -
Thông báo quan trọng về việc gửi và rút tiền
PAYDA có kế hoạch tiến hành bảo trì máy chủ hàng tuần như sau để đảm bảo cung cấp dịch vụ ổn định.
Xin lưu ý rằng quyền truy cập vào các dịch vụ và dịch vụ chuyển tiền nạp lại sẽ tạm thời bị đình chỉ trong thời gian quy định. Chúng tôi yêu cầu sự hiểu biết của bạn.
Chúng tôi sẽ nỗ lực hơn nữa để giảm thiểu lỗi và trục trặc hệ thống cũng như cung cấp các dịch vụ và thông tin tốt hơn.
- Những lưu ý khi sạc payda
- Khi tính phí, nếu tiền gửi được thực hiện vào tài khoản khác của cùng một thành viên không phải là tài khoản đã đăng ký thì khoản phí sẽ không được xử lý.
- Nếu bạn không đăng ký nạp tiền và gửi tiền vào tài khoản bạn nhận được khi đăng ký nạp tiền, việc nạp tiền sẽ không được xử lý và đơn đăng ký sẽ trải qua quy trình kiểm tra nội bộ trong giờ làm việc (trừ cuối tuần) và bạn sẽ được thông báo về kết quả xử lý 24 giờ sau.
[Các biện pháp phòng ngừa liên quan đến việc rút tiền]
Thời gian chờ yêu cầu gửi tiền để nạp Payda đã được rút ngắn như trên.
Sau khi thời gian chờ đợi trôi qua, tiền gửi sẽ không được xử lý.
[Thời gian gửi tiền ngân hàng để xử lý tính phí]
[Các biện pháp phòng ngừa liên quan đến việc rút tiền]
Chúng tôi mong rằng tất cả các thành viên sẽ lưu ý các biện pháp phòng ngừa trên và sử dụng chúng cho phù hợp.
- Xin cảm ơn -
Thông báo bảo trì máy chủ định kỳ
PAYDA có kế hoạch tiến hành bảo trì máy chủ hàng tuần như sau để đảm bảo cung cấp dịch vụ ổn định.
Xin lưu ý rằng quyền truy cập vào các dịch vụ và dịch vụ chuyển tiền nạp lại sẽ tạm thời bị đình chỉ trong thời gian quy định. Chúng tôi yêu cầu sự hiểu biết của bạn.
Chúng tôi sẽ nỗ lực hơn nữa để giảm thiểu lỗi và trục trặc hệ thống cũng như cung cấp các dịch vụ và thông tin tốt hơn.
- Ngày và giờ: Thứ Hai hàng tuần
- Thời gian : 09:00 ~ 09:30 30 phút
Xin lưu ý lịch trình trên có thể thay đổi tùy theo lịch trình chính và tiến độ công việc.
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua các thông báo nếu có bất kỳ thay đổi nào về thời gian bảo trì máy chủ theo lịch trình do lịch trình và tiến độ chính.
- Xin cảm ơn -
Thông tin
Cập nhật phương thức xác thực PAYDA
Để tăng tiện lợi và bảo mật, phương thức xác thực sẽ được thay đổi như sau.
- ① Xác thực OTP : thực hiện như trước
- ② Mã xác thực qua điện thoại : Mã xác thực gồm các số ngẫu nhiên sẽ được gửi qua tin nhắn SMS đến điện thoại đã được xác minh. Bạn phải nhập mã trong vòng 5 phút để hoàn tất xác thực.
- ③ Xác thực mật khẩu đơn giản : Khi chọn lần đầu, đăng ký mật khẩu 6 chữ số. Sau khi đăng ký, có thể dùng mật khẩu này để xác thực khi chuyển tiền.
- * Phải đăng ký Google OTP ít nhất 1 lần khi thêm tài khoản chuyển khoản ngân hàng.
- * Thêm bước xác minh danh tính khi đăng nhập lần đầu.
- * Sau xác minh danh tính, sẽ áp dụng phương thức xác thực điện thoại khi đăng nhập.
- [Ngày áp dụng]
- - 24/02/2025 ~ 25/02/2025
- Xin cảm ơn -
Thông tin chuyển tiền giữa các thành viên
Xin chào, đây là Payda.
Để ngăn ngừa thiệt hại do gian lận tài chính, các cập nhật bảo mật và giới hạn chuyển tiền đã bị hạn chế như sau.
- Thành viên > Chuyển thành viên 300,000 per day pay
- Thành viên > Việc chuyển sang cửa hàng nhượng quyền vẫn được thực hiện như trước
Vui lòng tham khảo thông báo để biết thêm chi tiết.
- Xin cảm ơn -
Thông tin về hệ thống trì hoãn chuyển khoản ngân hàng
최Do thiệt hại từ các cơ quan thu phí, cho thuê tài khoản, lừa đảo bằng giọng nói, v.v. gần đây đã gia tăng, chúng tôi muốn triển khai 'hệ thống trì hoãn chuyển khoản ngân hàng tài sản 24 giờ' để ngăn chặn và ngăn chặn 'gian lận tài chính viễn thông.
Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn có thể tham khảo thông tin bên dưới để biết thời gian và tiêu chuẩn áp dụng.
- [적용 시점]
- - Áp dụng từ 09:00 Thứ Năm ngày 11 tháng 4 năm 2024
- [적용 기준]
- - Khi tính phí PAY, PAY được giữ có thể được chuyển đến ngân hàng 24 giờ sau dựa trên thời gian tính phí thông thường.
- - Thời gian trì hoãn 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng có thể thay đổi theo chính sách nội bộ và sẽ có thông báo trước trong trường hợp thay đổi
- Xin cảm ơn -
Thông báo
Thông báo giới hạn sử dụng cho thành viên mới
Xin chào, đây là Payda. Chúng tôi chân thành cảm ơn những khách hàng luôn sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Do yêu cầu liên quan đến hệ thống máy tính ngân hàng, chúng tôi muốn thông báo với bạn rằng giới hạn sử dụng cho thành viên mới sẽ được tạm thời điều chỉnh.
- Áp dụng cho: Thành viên mới
- Thay đổi: Sử dụng Điều chỉnh giới hạn (Nạp tiền hàng ngày, rút tiền thay đổi thành trả 1.000.000)
Chúng tôi đang cố gắng hết sức để cung cấp cho khách hàng dịch vụ suôn sẻ, nhưng chúng tôi thành thật xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào do các biện pháp không thể tránh khỏi gây ra. Chúng tôi sẽ cố gắng cung cấp dịch vụ ổn định hơn.
Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này.
- Xin cảm ơn -
Thông Báo Quan Trọng
Thông báo của Ngân hàng về phản ứng mạnh mẽ đối với các báo cáo sai
Xin chào, đây là Payda. Gần đây, đã có sự gia tăng đột biến các trường hợp mọi người sử dụng dịch vụ của chúng tôi một cách bình thường và sau đó báo cáo ác ý với ngân hàng, vì vậy chúng tôi muốn thông báo cho bạn như sau.
- [Cảnh báo nghiêm khắc về việc báo cáo sai]
-
01. Báo cáo cố ý sau khi sử dụng bình thường là một hành vi bất hợp pháp rõ ràng.
- Lừa đảo
- Cản trở hoạt động kinh doanh
- Làm tổn hại tín dụng
.
-
02. Chúng tôi sẽ phản hồi những hành vi độc hại như sau.
- Thu thập và lưu trữ bằng chứng liên quan
- Tiến hành tố cáo hình sự
- Yêu cầu bồi thường thiệt hại dân sự
- Thực hiện các biện pháp pháp lý như yêu cầu lệnh cấm
- 03. Chúng tôi cảnh báo mạnh mẽ rằng xúi giục người khác đưa ra báo cáo sai bằng cách xúi giục họ cũng có thể bị trừng phạt như một đồng phạm.
Chúng tôi muốn thông báo với bạn rằng chúng tôi sẽ thực hiện hành động pháp lý mạnh mẽ chống lại bất kỳ hoạt động gian lận nào. Khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ của chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi một cách tự tin và hãy đặc biệt cẩn thận để tránh thiệt hại do các báo cáo độc hại gây ra.
Tập thể luật sư Công ty Luật AK
- Xin cảm ơn -